TELEFÓNICA

Enriquecimiento de la capa de datos y la analítica digital en Google Analytics.

Trabajamos en el enriquecimiento de la capa de datos de los sitios web corporativos para ayudar al equipo digital a alcanzar los objetivos de fidelización y crecimiento de audiencia propuestos. Adicionalmente, a través de sesiones de consultoría estratégica, proporcionamos valiosos insights obtenidos de Google Analytics 4 y creamos dashboards en Looker Studio para diferentes departamentos de la compañía.

SILENCE

Centralizamos toda la información sobre las relaciones y comunicaciones con clientes y prospectos en HubSpot CRM.

Con un equipo de expertos en proyectos de alquiler y movilidad, automatizamos los procesos del ciclo de prospección y ventas. Para completar la metodología, realizamos sesiones de asesoramiento estratégico y táctico para definir una estrategia de marketing online y brindamos capacitación específica para que el equipo aproveche al máximo las funcionalidades de HubSpot CRM.

FC Barcelona

Construimos un centro de excelencia en analítica digital en el Club.

Siendo un referente social y deportivo, el FC Barcelona también tiene el objetivo de convertirse en una organización líder en estrategia de datos. Con este propósito, y poniendo al aficionado en el centro de los productos digitales, HIKE&FOXTER ha acompañado al club en la mejora de la experiencia digital a través del uso y la activación de datos. Con un equipo híbrido de hasta 10 consultores, hemos apoyado al Club en la construcción de un centro de excelencia en analítica digital, implementando y explotando el stack tecnológico de Adobe y colaborando con las diferentes áreas de negocio del Club.

HOLALUZ

Mejoramos el desarrollo estratégico y táctico del negocio mediante la implementación de HubSpot CRM.

Ofreciendo un enfoque basado en datos y KPIs clave como el ROI, el Valor del Ciclo de Vida del Cliente y la Satisfacción del Cliente, promovemos la automatización de la gestión de clientes, logrando una visión 360º del cliente. Identificamos las fases del cliente para mejorar su experiencia, su fidelización y, de esta forma, lograr un mayor grado de conexión con Holaluz.

GRUPO PRISA

Redefinimos la capa de analítica web en Adobe Analytics.

Nuestro equipo de expertos ha redefinido la analítica de diferentes sitios web del Grupo PRISA, ayudando a fortalecer la captura de datos a través del stack tecnológico de Adobe. Además, hemos trabajado en la migración de la analítica de un CMS a otro y brindamos soporte constante en la validación e informe de incidencias de las diferentes implementaciones con nuestro equipo de Q&A.

CEGOS

Implementamos una visión 360º de las posibilidades del cliente mediante la adopción de HubSpot CRM.

Gracias a la definición de un modelo de datos que consideró todos los elementos y escenarios posibles para Cegos, se establecieron estándares para la implementación de HubSpot CRM. Se creó el proceso de ventas completo para los diversos proyectos. También se realizaron las integraciones necesarias entre HubSpot y Navision, y se impartió una breve capacitación para que el equipo se familiarizara con la plataforma y pudiera gestionarla cómodamente.

MEDIASET

Implementamos y enriquecemos los datos en Adobe Analytics.

Nuestra amplia experiencia en diferentes medios nos ha ayudado a configurar un entorno de medición óptimo y valioso para que el grupo Mediaset obtenga información sobre el rendimiento de los diferentes sitios web del grupo. Hemos implementado el stack tecnológico de Adobe y brindado apoyo estratégico para contribuir a la mejora de los diferentes activos digitales.

PLUS ULTRA

Automatizamos los procesos de atención al cliente y mejoramos la experiencia del cliente mediante la implementación de HubSpot CRM.

Nuestro equipo de expertos se centró en el objetivo principal: centralizar todos los procedimientos en un único sistema, el CRM HubSpot. Gracias a su adopción, automatizamos gran parte de los procesos de marketing, ventas y atención al cliente, además de poder analizar los esfuerzos de los equipos para optimizarlos al máximo.

TIPS DE EXPERTOS

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