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NUESTROS OBJETIVOS
Elevar el grado de madurez digital de las compañías, mejorando la eficiencia de procesos de relación con sus usuarios y clientes.
procesos digitales
digital integral
basada en datos
competitividad
en el mercado
RESULTADOS
mejoran su ROI
nos recomiendan
en el sector digital
confiado en nosotros
workshops de H&F
CASOS DE ÉXITO
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TELEFÓNICA
Se ha trabajado en el enriquecimiento de la capa de datos de las webs corporativas con el fin de ayudar al equipo digital a lograr los objetivos de fidelización y aumento de audiencia propuestos. Además, mediante sesiones de consultoría estratégica, se han aportado insights de valor obtenidos de Google Analytics 4 y creado dashboards en Looker Studio para distintos departamentos de la empresa.
SILENCE
Con un equipo experto en proyectos de renting y movilidad hemos automatizado los procesos del ciclo de prospección y ventas. Para completar la metodología, hemos realizado sesiones de asesoramiento estratégico y táctico para definir una estrategia de marketing online y formaciones específicas al equipo para exprimir las funcionalidades de HubSpot CRM.
FC Barcelona
Como referente social y deportivo que es, el FC Barcelona tiene también el objetivo de convertirse en una organización líder en estrategia de datos. Con este propósito, y poniendo al fan en el centro de los productos digitales, HIKE&FOXTER ha acompañado a la entidad azulgrana en la mejora de la experiencia digital mediante el uso y la activación de los datos. Con un equipo híbrido formado por hasta 10 consultores, se ha dado soporte al Club en la construcción de un centro de excelencia en analítica digital, implementando y explotando el stack tecnológico de Adobe y trabajando con los distintos verticales de negocio del Club.
HOLALUZ
Ofreciendo un enfoque basado en datos y KPIs clave como el ROI, Customer Lifetime Value y Satisfacción del cliente, impulsamos la automatización de la gestión de clientes con lo que conseguimos una visión de cliente 360º. Identificamos las fases de los clientes para mejorar la experiencia del cliente, la fidelidad y así conseguir un mayor grado de vinculación con Holaluz.
GRUPO PRISA
Nuestro equipo de expertos ha redefinido la capa analítica de distintas webs del Grupo PRISA, ayudando a afianzar la captura del dato mediante el stack tecnológico de Adobe. Además, se ha hecho un trabajo de migración de la analítica de un CMS a otro y un acompañamiento constante en la validación y reporte de incidencias de las distintas implementaciones con nuestro equipo de Q&A.
CEGOS
Gracias a la definición de un modelo de datos que contemplara todos los elementos y escenarios posibles para Cegos se marcaron unos estándares de la implementación de HubSpot CRM. Se confeccionó el proceso de ventas completo para los diversos proyectos. También se realizaron integraciones necesarias entre HubSpot y Navision y una pequeña formación para capacitar al equipo y poder gestionar la plataforma cómodamente.
MEDIASET
Nuestra amplia experiencia en distintos medios de comunicación nos ha servido para configurar un entorno de medición para el grupo Mediaset óptimo y valioso para obtener insights de rendimiento de las distintas webs del grupo. Se ha implementado el stack tecnológico de Adobe y se ha realizado un acompañamiento estratégico para contribuir a la mejora de los distintos activos digitales.
PLUS ULTRA
Nuestro equipo experto se focalizó en el objetivo principal, que era centralizar todas las gestiones en un solo sistema: CRM HubSpot. Gracias a su adopción automatizamos gran parte de los procesos de marketing, ventas y atención al cliente, así como poder analizar el esfuerzo de los equipos para optimizarlo al máximo.
