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SOLUCIONES
Potencia la madurez digital de tu empresa y optimiza cada interacción con usuarios y clientes, impulsando resultados más eficientes y una experiencia de mayor valor.
Diseñamos estrategias de captación y nurturing de leads basadas en automatización, segmentación avanzada y contenido relevante, para que tus equipos de ventas reciban oportunidades de negocio realmente preparadas para convertir.
Implementamos herramientas y procesos que brindan visibilidad total de tus oportunidades, desde la prospección hasta el cierre. De esta forma, puedes hacer un seguimiento preciso de cada contacto y medir el rendimiento en cada etapa del funnel.
Configuramos modelos de atribución y dashboards para identificar qué canales y tácticas generan mayor impacto. Así, podrás invertir con mayor eficacia y justificar tus decisiones de marketing y ventas con datos sólidos.
Automatizamos procesos de venta, implantamos CRMs robustos y capacitamos equipos en metodologías digitales para que tu equipo comercial sea más productivo, reduzca tiempos y logre crecer de manera sostenida.
Diseñamos experiencias de cliente personalizadas, sistemas de seguimiento postventa y programas de fidelización que refuerzan la satisfacción del cliente y reducen la fuga (churn), promoviendo relaciones a largo plazo.
Auditamos, configuramos y coordinamos tus herramientas de marketing (CRM, CDP, automatización, analytics, etc.) para que trabajen en sincronía. Esto te permite orquestar campañas más efectivas y obtener datos unificados sin perder tiempo ni recursos.
Historias de Éxito
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TELEFÓNICA
Se ha trabajado en enriquecer la capa de datos de los sitios web corporativos para ayudar al equipo digital a alcanzar los objetivos de lealtad y crecimiento de la audiencia. Además, se han proporcionado valiosos insights obtenidos de Google Analytics 4 y se han creado paneles de control en Looker Studio para los diferentes departamentos de la empresa.
SILENCE
Con un equipo de expertos en proyectos de renting y movilidad, hemos automatizado los procesos del ciclo de prospección y ventas. Para completar la metodología, se realizaron sesiones de consultoría estratégica y táctica para definir una estrategia de marketing online y capacitación específica para que el equipo aprovechara las funcionalidades de HubSpot CRM.
FC Barcelona
Como referente social y deportivo, el FC Barcelona también tiene el objetivo de convertirse en una organización líder en estrategia de datos. Con este fin, y poniendo al fan en el centro de los productos digitales, HIKE&FOXTER ha acompañado a la entidad Barça en la mejora de la experiencia digital mediante el uso y activación de datos. Con un equipo híbrido de hasta 10 consultores, el Club ha sido apoyado en la construcción de un centro de excelencia en analítica digital, implementando y explotando la pila tecnológica de Adobe y trabajando con los diferentes verticales de negocio del Club.
HOLALUZ
Ofrecemos un enfoque basado en datos y KPIs clave como el ROI, el Valor del Tiempo de Vida del Cliente (CLV) y la Satisfacción del Cliente, promoviendo la automatización de la gestión de clientes, logrando una visión 360º del cliente. Identificamos las fases del cliente para mejorar la experiencia, la lealtad y, de este modo, lograr un mayor grado de conexión con Holaluz.
GRUPO PRISA
Nuestro equipo de expertos ha redefinido la capa analítica de varios sitios web del Grupo PRISA, ayudando a fortalecer la captura de datos a través del conjunto tecnológico de Adobe. Además, se ha trabajado en la migración de los análisis de un CMS a otro y en el soporte constante para la validación y reporte de incidencias de las diferentes implementaciones con nuestro equipo de Q&A.
CEGOS
Gracias a la definición de un modelo de datos que contemplaba todos los elementos y escenarios posibles para Cegos, se establecieron estándares para la implementación de HubSpot CRM. Se creó el proceso completo de ventas para los diferentes proyectos. También se realizaron las integraciones necesarias entre HubSpot y Navision, y se brindó una pequeña capacitación para que el equipo pudiera gestionar la plataforma cómodamente.
MEDIASET
Nuestra amplia experiencia en diferentes medios nos ha ayudado a configurar un entorno de medición óptimo y valioso para el grupo Mediaset, con el fin de obtener información sobre el rendimiento de los distintos sitios web del grupo. Se ha implementado el conjunto tecnológico de Adobe y se ha brindado soporte estratégico para contribuir a la mejora de los diferentes activos digitales.
PLUS ULTRA
Nuestro equipo de expertos se centró en el objetivo principal, que era centralizar todos los procedimientos en un solo sistema: HubSpot CRM. Gracias a su adopción, automatizamos gran parte de los procesos de marketing, ventas y atención al cliente, además de poder analizar los esfuerzos de los equipos para optimizarlos al máximo.
